Declaración n°1741362 a la CNIL el 07/02/2014.

Asegurar las transacciones

UNIWORLD toma todas las medidas posibles para garantizar la confidencialidad y la seguridad de los datos transmitidos al sitio web Mandalashop-online.com a través de la interfaz segura del sistema de pago en línea de nuestro socio bancario.


Tras elegir el tipo de tarjeta de crédito, se conectará a nuestro servidor de pago seguro. A continuación, sólo tendrá que indicar su número de tarjeta, su fecha de caducidad y su criptograma visual (excepto Bancontact).


El pago es totalmente seguro gracias al sistema de pago en línea de nuestro socio bancario: el CIC. Sus datos bancarios sólo viajan por Internet de forma encriptada, es decir, están codificados de tal manera que son completamente ilegibles. Además, sólo son procesados por el banco y nunca están en posesión de UNIWORLD. De hecho, cuando usted introduce su número de tarjeta para realizar compras en el sitio https://mandalashop-online.com/es/, lo está transmitiendo al CIC.


Detalles técnicos : El sistema de seguridad se basa en la codificación SSL (Secure Socket Layer). El cifrado está totalmente respaldado por SIPS (Servicio de Pago Seguro por Internet de la empresa Atos). Esta solución de pago es la más utilizada en Francia para los pagos por Internet

Política de protección de datos personales

UNIWORLD es una empresa familiar francesa que sitúa los principios de honestidad y transparencia en el centro de su actividad diaria. Estamos convencidos de que los cimientos de una relación sólida y duradera con usted se basan en la confianza y el interés mutuo. Proteger y respetar su activo más valioso -su privacidad y sus decisiones- es de suma importancia para nosotros. De acuerdo con el Reglamento 2016/679 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento General de Protección de Datos o RGPD), te ofrecemos las mejores garantías

Nuestros principales compromisos
- Sus datos personales están sujetos a la confidencialidad
- Los utilizamos exclusivamente nosotros
- Sus datos personales nunca se venderán a terceros.
- Sus datos personales están protegidos
- Sus datos bancarios están protegidos, ya que no se guardan.

Tercero se refiere aquí, como indica el Reglamento General de Protección de Datos en su artículo 4, a "una persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u organismo distinto del interesado, del responsable del tratamiento, del encargado del tratamiento y de las personas bajo la autoridad directa del responsable o del encargado del tratamiento que estén autorizadas a tratar los datos personales".

Los textos jurídicos de referencia


DISPOSICIONES EUROPEAS - Reglamento 2016/679 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, por el que se deroga la Directiva 95/46/CE.


DISPOSICIONES FRANCESAS - Ley n°78-17 de 6 de enero de 1978 relativa a la informática, a los ficheros y a las libertades que convierte a la CNIL, Comisión Nacional de la Informática y de las Libertades, en el regulador de los datos personales en Francia.


¿Qué son los datos personales?


El Reglamento General de Protección de Datos define los datos personales en su artículo 4 como cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable, siendo una "persona física identificable" aquella que puede ser identificada, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador, como un nombre, un número de identificación, un dato de localización, un identificador en línea, o uno o varios elementos específicos de su identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social


¿Por qué recogemos/recibimos datos personales?


La recogida o recepción de datos personales está siempre justificada por los servicios que le prestamos. Recogemos o recibimos sus datos personales a través de nuestro sitio web, cuestionarios, páginas de productos o redes sociales. En algunos casos, cuando usted crea una cuenta o compra productos, nos proporciona directamente los datos personales necesarios para procesar su solicitud. En otros casos, recopilamos datos personales utilizando cookies para entender cómo utiliza nuestro sitio web.


Cuando recogemos datos personales, marcamos los campos obligatorios con un asterisco. Estos datos son necesarios para la ejecución del contrato que hemos celebrado con usted (envío de los productos que ha comprado en nuestro sitio web y suministro de información sobre el progreso de su pedido), para la prestación del servicio que ha solicitado (envío de boletines informativos), para el cumplimiento de obligaciones legales (facturación). Si no rellena los campos marcados con un asterisco, nuestra capacidad para ofrecerle los productos y servicios en cuestión se verá directa y negativamente afectada.


¿Cómo protegemos sus datos personales?


El respeto y la protección de sus datos personales son de suma importancia para nosotros. En este sentido, TOMAMOS TODAS LAS PRECAUCIONES NECESARIAS Y NOS COMPROMETEMOS A NO REVENDER NUNCA A TERCEROS LOS DATOS PERSONALES QUE NOS CONFÍE. En cuanto recibimos sus datos, aplicamos rigurosos procedimientos y medidas de seguridad que impiden el acceso no autorizado. Nuestra colaboración con organizaciones certificadas como Paypal también nos permite proteger eficazmente sus datos bancarios. En este sentido, NUNCA GUARDAMOS SUS DATOS BANCARIOS. Para más información sobre la protección de sus datos bancarios, puede consultar las certificaciones online de Paypal.


¿Cuánto tiempo conservamos sus datos personales?


Sólo conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que los tenemos, es decir, para satisfacer sus necesidades (crear una cuenta, pedir productos, ponerse en contacto con nuestros servicios) y sus peticiones (solicitar información o suscribirse a nuestro boletín), así como para cumplir nuestras obligaciones legales (facturación).


Cuando el uso de sus datos personales ya no esté justificado o cuando haya expresado su deseo de que se eliminen sus datos personales, los eliminaremos de nuestros sistemas y archivos y los haremos anónimos para que no puedan ser identificados.

¿Qué derechos tiene sobre sus datos personales?


EL DERECHO DE RECTIFICACIÓN - Artículo 16 del RGPD
Tiene derecho a obtener, lo antes posible, la rectificación de los datos personales que le conciernen y que son inexactos. En particular, tiene derecho a que se completen sus datos personales incompletos, incluso mediante una declaración adicional.


DERECHO DE SUPRESIÓN - Artículo 17 del RGPD
Tiene derecho a que se borren sus datos personales lo antes posible. Este derecho no es absoluto y se aplica bajo las condiciones establecidas en el Reglamento General de Protección de Datos (eq Agencia Española de Protección de Datos). Es posible que estemos obligados a conservar sus datos personales, según lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos, por razones legales o legítimas (como el cumplimiento de sus obligaciones legales o el establecimiento, ejercicio o defensa de nuestros derechos legales).


DERECHO A OPONERSE A LA PROSPECCIÓN - Artículo 21 del RGPD
Tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de sus datos personales. En este caso, dejaremos de tratar sus datos personales a menos que existan motivos legales y legítimos para hacerlo. Si sus datos personales se tratan con fines de prospección comercial, usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos con tales fines. Si lo hace, sus datos personales dejarán de ser tratados para estos fines.


¿Cómo eliminar o modificar sus datos personales?


Para rectificar o eliminar sus datos personales, puede hacerlo directamente en su cuenta personal de Mandalashop o poniéndose en contacto con el Servicio de Atención al Cliente por correo electrónico en contact@mandalashop-online.com o por correo postal en la siguiente dirección

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Servicio de atención al cliente - Datos personales
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